Upravljanje konfliktima - RD sa kompanijom Mozzart
Analiza, odnosno prepoznavanje tipa ličnosti kao i prepoznavanje, analiza procesa nastanka konflikta su teme o kojima je govorio Goran Vučetić, direktor direkcije poslovnih procesa u kompaniji Mozzart
Datum: 27.Sep.2022
Kroz jasnu matricu karakteristika ponašanja po DISC modelu, Goran je objasnio strahove i motivacije 4 tipa ličnosti:
- Dominance
- Influence
- Steadiness
- Compliance
Kako je bilo na Radnom doručku sa kompanijom Mozzart, pogledajte na linku.
„Svaki brainstorming je vid konflikta ali ne i sukoba, jer ako bi se svi slagali znači da niko u timu ne razmišlja“, rekao je Goran.
Različiti tipovi ličnosti, pozicija, stanovište, stav o nečemu, različiti interesi, navike i sistemi verovanja i vrednosti, socijalne, društvene, etničke i kulturne razlike samo su neki od uzroka nastajanja konflikata.
Na putu rešavanja konflikta često se nalaze različite prepreke - strah od interpersonalnog konflikta, nespremnost da priznamo da imamo konflikt sa nekom osobom, uverenje da drugi snose krivicu za konflikt, ubeđenje da se sagovornik neće promeniti, čak i ako mi pokušamo da poboljšamo situaciju a veoma često i ubeđenje da će se konflikt rešiti sam od sebe.
„Upravljanje konfliktima nije sanacija problema, već preventiva“. – istakao je Goran na kraju predavanja.
Sponzori
Galerija slika
