Upoznajte Mlade menadžere SAM-a - Dragana Milanović, Roberto Baressi

Dragana Milanović je diplomirala Italijanski jezik i književnost na katedri za italijanistiku Filološkog fakulteta u Beogradu i ima master iz Marketing menadžmenta i odnosa s javnošću na FON-u. Brend Roberto Baressi je pokrenula sa sestrom kada su preuzele porodičnu firmu koja je godinama radila za razne italijanske brendove. 

Dragana nam je odgovorila na par pitanja o počecima karijere, razvoju ali i značaju članstva u SAMu.

Koji je tvoj prvi posao i koje važne lekcije si u njemu naučila?

Moj prvi pravi posao (ako izuzmemo one studentske) jeste bio posao u jednoj italijanskoj betting kompaniji koja je imala svoje kancelarije u Beogradu i moja zaduženja su bila vezana za komunikaciju sa klijentima na italijanskom. Tu sam usavršila svoje znanje govornog italijanskog, koji sam inače studirala na Filološkom fakultetu. Tokom te dve godine, koliko sam radila taj posao, dešavalo mi se da čak hvatam sebe kako razmišljam na italijanskom i tada sam bila sigurna da sam savladala jezik potpuno.

Za taj period me vežu jako lepa sećanja na kolege i nadređene za koje sam imala utisak da su vrlo korektni prema svojim zaposlenima. Kada sam kasnije pokrenula svoj privatan posao i došla u situaciju da ja budem nekom nadređena, uvek sam imala na umu pozitivan model svoje prethodne firme i trudila sam se sa ljudima gradim fer odnos.

Kada si bila najponosnija u svojoj karijeri?

Ponosna sam svaki put kada mi neko kaže da je naš klijent i da rado nosi Roberto Baressi proizvode. To znači da smo dobili nečije poverenje, a to je velika stvar i za mene lično, čast.

Ko je imao / ima najviše uticaja na tvoju karijeru i zašto? Zašto je bitno imati mentora?

U početku je to sigurno bio moj otac, ali sam kasnije imala još nekolicinu ljudi u svom okruženju, koje sam sretala kroz posao, koji su me inspirisali da više radim na sebi, učim, čitam i tražim razne izvore znanja.

Mentor je osoba koja bi trebalo da vam ukaže da, u kojoj god fazi da se trenutno nalazite, možete još 10 stepenika više. To je osoba koja vas inspiriše i pokazuje pravac kojim treba da se ide. To je neko ko vam proširi vidike svojim znanjem i iskustvom.

Mentorstvo je u Srbiji do skora bilo nepoznanica i meni je jako drago što se ljudi polako sve više otvaraju ka tome.

Čiji i koji savet i dalje pamtiš i rado mu se vraćaš?

Vlasnici privatnog biznisa u Srbiji obično izgrade biznis do one tačke do koje mogu sami sve da urade. I često ostanu na toj tački jer padnu na testu delegiranja. Što u prevodu znači da ne diverzifikuju bisnis, i da ne obuče ljude da misle i rade sami.

Jedan od boljih saveta koji sam čula u tom kontekstu jeste da je bolje da 10 ljudi spava sat manje, nego da jedan ne spava uopšte.

Ako bi mogla da vratiš vreme na početak  karijere, da li bi i šta promenila?

Mislim da je sve išlo svojim prirodnim tokom stvari, ne bih ništa menjala i sigurno bih opet izabrala isti životni poziv.

Šta ti je donelo članstvo u SAMu?

Po meni postoje dva najvrednija aspekta članstva u SAM-u, a to su poznanstva i veliki izvor znanja. Ja sam lično upoznala mnogo sjajnih ljudi u SAM-u, a sa nekima od njih sam postala i prijatelj. Imala sam priliku da sa nekima od njih sarađujem, od nekih da učim i sigurno je da te šanse ne bih dobila da nisam član SAM-a.

Koji program SAMa ti je najinteresantniji i zašto?

Pre svega, odlična stvar je to što SAM svake godine nudi neke nove programe i time daje šansu ljudima da na različite načine dobiju kvalitetan sadržaj. U ovom trenutku bih izdvojila SAM Akademiju, kao priliku da čujete mnogo izuzetnih ljudi na jednom mestu.

Kao dete, šta si želeli da budeš kada porasteš?

Bilo je raznih faza – htela sam da budem veterinar da bih lečila životinje, onda stjuardesa da bih putovala i istraživala svet.

Kasnije sam nekako sama naučila da koristim jednu mašinu za šivenje koju niko nije koristio, pa sam danima šila odela za svoje lutke. Delom ručno, a delom na ravnoštepajućoj mašini. Ni dan-danas ne znam kako sam to uspela sama da shvatim, ali je meni zapravo, šivenje na mašini delovalo vrlo logično i lako. Tako da su moje lutke imale ozbiljno dobre home made fashion komade par godina, koliko me je držala ta faza.

Koja ti je omiljena knjiga/serija ili podkast i zbog čega?

Dosta čitam knjige ali me definitivno najviše inspirišu biografije uspešnih ljudi. Sjajni su mi ljudi koji iskoriste svoj legacy za neko više dobro.

TV ne gledam godinama unazad, osim Zorana Kesića koji ima britak um i čija mi energija prija.  Volim da slušam TED talks, jer je to prilika da čujete najizuzetnije ljude na svetu.

Šta bi poručila, savetovala mladima koji tek počinju da grade karijeru?

Da je znanje apsolutna baza za bilo koji biznis. Na našu veliku sreću, znanje je danas dosta lako dostupno i potrebno je samo malo interesovanja na datu temu i volje da se radi na tome. Bez obzira na prilike u zemlji i svetu, za ljude sa najvećim znanjem će uvek biti mesta, ma čime se  bavili.

Mislim da je jako bitno da volite to što radite, da biste tu našli motiv i elan za rad. Potrudite se da se bavite onim što vam je toliko interesanto da ne primetite kako leti vreme kada se time bavite – tada ćete biti sigurni da pred sobom imate smisao i pravi poziv.